私どもの会社は、パソコンの問題が発生した時に問題を解決してさし上げることもあります。



で、パソコンの中の情報はおそらくお金では変えられないほどの価値を持っている時もよくあります。



あるとき、突然パソコンが動かなくなって、ほしい情報を得られなくなることがあります。

また、とつぜんパソコンに変な広告みたいなのが出てきて、パソコンが遅くなってしまい業務の効率が悪くなることもあります。



そういう時に、私が呼ばれます。それも緊急に。



「＊＊＊＊なので、いくらかかってもいいから、この情報を取り戻してください！」

という感じでですね。



で、なんとかして変な画面をもとに戻したり、ちゃんとパソコンを立ち上げるようにしたり。

解決して動くようにします。



その時にハードディスクが半分破損していて、ハードディスクを交換した時にはハードディスクのお金は払ってくださいます。いわゆるハードウエアにはお金を払ってくださいます。



でも、ハードウエアに問題がなく、Windowsのバグだったり、ハードディスク内のデータ構造がおかしくなっていたのを修復するという、ハード交換を伴わない作業で解決した場合、



私の作業に対して、何ら価値を認めてくださらない方が多々おられます。



１日作業にかかったとしても、１時間で終わったとしても、

出てきた問題を解決するためには、私が時間とお金をかけて培った知識や知恵を使って

お客様のために必死にしていたつもりでも



その会社の従業員さんに払う日給程度の金額を支払うことすら「もっと安く」と言われることも多々あります。



そう言われてしまうと、残念ですがすごく悲しくなり、「情報は無価値なんだな」と感じます。



皆さんの会社の情報は無価値でしょうか。それともちゃんと価値があるでしょうか。



自動車が事故を起こした時のための保険も多額のお金がかかります。情報破損の予防にもお金がかかることをちゃんと理解してください。

それが自社でやるにせよ、他社に任せるにせよ、それをけちると何かがあった時に後悔することになりますので、情報の保険はしっかりとしてくださいね(^^)

今日は、中小企業家同友会主催で、みんなで会員訪問Day！ということで、潜在的なお客様になるかも・・・ということで、同友会の会員訪問のお手伝いをしに行きました。



１０件くらい訪問しましたが、色んな意味で勉強になりました。



同友会みたいな団体の場合は、まず人を知り、それからその方の事業を知ることになるわけですが、実際のところ人を知るところでとまってしまい、事業をしるまでに至らないことが多いのも事実です。



ただこういう会員訪問を行うことで、その方の事業形態を改めて知ることができるとともに、会社での話を聞くことで、その方が現在持っている課題とか目標などを聞くことができたので、やっぱり勉強になりますね。



やっぱり出会いから色んなことが生まれると実感した一日でした。

昨日解決したお客様のトラブル。



「ログインの時にパスワードを入れるんだけど『ユーザプロファイルが読み込めません』とでてパソコンが使えない！」



パソコンが使えなくなると、今や事務処理や情報交換ができなくなってしまう人が多いと思います。

だから、そういう意味ではトラブルが起こったときは特急で処理しないといけません。



で、結論から言うと、ユーザープロファイル情報が入っているファイルに問題が起こってしまっていたようでした。

こういう時の解決法としては、まずはセーフモードで立ち上げ、ファイルチェックを行った上で



「システムの復元」



を行います。



それで解決できない場合は、新しいユーザを追加したり色んなことをやって、なんとかする方法しかなかったのですが、今回はこれでうまく行きました。



パソコンのトラブルは、自分で解決できない時はやっぱり大変です。

情報はお金で計れるものではありませんが、親しくしているパソコン専門家を持っていないと修理に大変な金額がかかってしまうことも多々あります。



そういう時のために、保険と思って企業ではパソコンの保守管理契約を、パソコン専門家と締結することをオススメします。

昨日は中小企業家同友会北九州支部の8月例会が行われました。

テーマは連携。



当社自身の仕事が「連携」ありきの仕事をしているのですが、連携って定義が難しいことばです。

企業自身が自社だけで色んな問題を解決することは殆ど無いわけで、いろんな会社や人に助けてもらいながら、また結果として助けてあげながら日々経営されているわけですのでね。

それを取引と呼ぶのか、それとも連携と呼ぶのかは難しいところです。



例会では3人の方が連携について語ってくださいましたが

企業同士で考えるときにはやっぱりあまり連携という言葉は使われずに

「官」「学」という利益を追求しないところと組んで何かを行うときに連携という言葉を使うかな

という感じでした。



もちろんつかっちゃいけないというわけじゃないですが。

取引先各位



いつもお世話になります。



当社は下記の通り、夏季休暇を設けております。

ご了解のほどよろしくお願い申し上げます。



夏季休暇：　8月14日～8月18日